Tüm modeller
Kategoriler
Geçmiş
Bütün promosyonlar Yarışmalar Livebestchat App

Şikayetler ve İçerik Kaldırma

Yasa dışı, rıza dışı, kişisel bilgi veya içerik paylaşımı, fikri mülkiyet haklarını ihlal eden, işbu web sitesindeki standartları, yasaları, düzenlemeleri veya kart markası kurallarını ihlal eden herhangi bir sakıncalı içerikle karşılaşırsanız veya web sitemizdeki içeriğin herhangi bir bölümünde kendinizi görürseniz ve bunun kaldırılmasını talep etmek isterseniz, lütfen bu sayfa üzerinden İçerik Kaldırma Talebi gönderin.

Şikayetler ve İçerik Kaldırma

İçerik Kaldırma Kılavuzu

Yasa dışı, rıza dışı, kişisel bilgi veya içerik paylaşımı, fikri mülkiyet haklarını ihlal eden, işbu web sitesindeki standartları, yasaları, düzenlemeleri veya kart markası kurallarını ihlal eden herhangi bir sakıncalı içerikle karşılaşırsanız veya web sitemizdeki içeriğin herhangi bir bölümünde kendinizi görürseniz ve bunun kaldırılmasını talep etmek isterseniz, lütfen bu sayfa üzerinden İçerik Kaldırma Talebi gönderin.

Adım 1: Destek ekibiyle iletişime geçin

Çevrim içi sohbet, [email protected] e‑posta adresi veya işbu özel web formu aracılığıyla destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Telif hakkı ihlali ile ilgili şikayetler, DMCA özel web formu aracılığıyla bildirilmelidir.

Adım 2: Sorunlu içeriğe doğrudan bağlantılar sağlayın

Konuyu ayrıntılı olarak inceleyebilmemiz için, ihlal içeren, yasa dışı veya rıza dışı içeriği barındıran bağlantıların tam adreslerini bize bildirmenizi rica ederiz.

3. Adım: Bildirilen içerikle ilgili sorununuzu açıklayın

Bildirdiğiniz içeriğin sorununu kısaca açıklayın. Ekran görüntüleri, kesin saat ve tarih bu tür soruşturmalarda çok önemli olabilir.

Adım 4: Destek ekibinden cevap bekleyin

Şikayetiniz alındıktan sonra, ekibimiz size bir onay e‑postası gönderecektir. Bu e‑posta, soruşturmamızı başlattığımızı belirtmek veya soruşturmayı başlatmak için ek bilgi talebinde bulunmak amacıyla gönderilmiş olabilir. Bu soruşturma sırasında, sorunu çözmek için makul adımlar atarak inceleme, değerlendirme ve uygun önlemleri alacağız.

Genel başvuru işlem süremiz 48 saattir, ancak her bir özel durum için bu süre değişiklik gösterebilir. Başvuru işleme süresi, sorunun çözüleceği süreyi göstermeyebilir. Özel duruma ve sorunun türüne bağlı olarak, soruşturmamızın gerçekleştirilmesi farklı süreler alabilir, ancak her durumda beş (5) iş günü içinde incelenip çözüme kavuşturulacaktır.

Adım 5: Kimlik belgenizin bir kopyasını sunmaya hazır olun

İçeriğin sahibini belirlemek için, içeriğin orijinal sahibi olup olmadığınızı veya bu tür iddialarda bulunmaya yetkili olup olmadığınızı doğrulamamız gerekecektir. Kimlik belgenizin süresi dolmamış ve fiziksel olarak hasar görmemiş olduğundan emin olun.

Adım 6: Destek ekibi, sorununuzun niteliğine bağlı olarak ek bilgi isteyebilir

Adım 7: “Açıkça yasa dışı” içerik tespit edilirse, derhal silinecektir

Yasa dışı olduğu iddia edilen içeriğin kaldırılmasına ilişkin şikayetler aldığımızda, şikayeti dikkatle inceleriz. İçerik yasalara, Kullanım Koşullarımıza aykırıysa veya yasa dışı ya da rıza dışı içerik olduğuna dair kanıt varsa, derhal silinecektir.

Şikayetinizle ilgili olarak hangi önlemlerin alındığını belirten bir e‑posta alacaksınız. Şikayetinizin çözümü sizi tatmin etmezse, durumu yeniden inceleyip değerlendirecek, üst yöneticiye iletecek ve size nihai kararı bildireceğiz. Onaylanmamış içerikle ilgili kararımızla ilgili her türlü ihtilaf, masrafları tarafımızca karşılanmak üzere tarafsız bir tahkim kurumuna sunulacaktır.